El informe de NIQ destaca las principales tendencias que condicionarán el gasto en Tecnología y Bienes Duraderos en 2025

La innovación asequible, las compras mejoradas por la IA y los productos sostenibles se perfilan como los principales impulsores del gasto de los consumidores.

CHICAGO–(BUSINESS WIRE)–NielsenIQ (NIQ), la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, ha publicado su Informe sobre el Estado de la Tecnología y los Bienes Duraderos (T&D), en el que se destacan las tendencias que impulsarán el crecimiento del sector. A medida que las marcas se preparan para un año en el que evolucionarán las preferencias de los consumidores, el informe identifica la asequibilidad, la comodidad, la sostenibilidad y el compromiso impulsado por la IA como elementos centrales para satisfacer las expectativas de los consumidores.

Aspectos más destacados del informe

• El 67% de los consumidores está dispuesto a probar un producto nuevo si es asequible.
• El 70% está dispuesto a comprar productos sostenibles y energéticamente eficientes si el precio es razonable.
• Aumentaron un 55% las ventas de robots aspiradores con doble función húmedo y seco en 2024, lo que muestra una demanda de productos multifuncionales.
• El 40% de los consumidores está dispuesto a utilizar recomendaciones basadas en IA para sus compras diarias.
• Aumentaron un 33% las ventas de smartphones de gran capacidad de almacenamiento, lo que refleja la demanda de dispositivos conectados de alto rendimiento.
• El 36% de todos los ingresos mundiales de T&D proceden ahora de las ventas por Internet, impulsadas principalmente por China, Europa y América Latina.

Tendencias que hay que tener en cuenta en 2025

1. Compras asequibles y basadas en el valor:
   
   Los consumidores se centran más que nunca en la asequibilidad, y el 67% indica que está dispuesto a probar productos nuevos si son asequibles. Además, el 70% de los consumidores compraría productos sostenibles y energéticamente eficientes a un precio razonable. Esta tendencia representa una gran oportunidad para las marcas que pueden ofrecer opciones asequibles, pero duraderas.
2. Demanda de comodidad y multifuncionalidad:
   
   Los productos multifuncionales y que ahorran tiempo están impulsando el crecimiento de T&D, como se observa en el aumento del 55% de las ventas de robots aspiradores con doble función húmedo y seco. Las marcas de T&D deben tratar de ofrecer productos que combinen la comodidad con el rendimiento, atendiendo a los consumidores que buscan soluciones prácticas en sus rutinas diarias.
3. La tecnología de la salud y el bienestar está en alza:
   La tecnología orientada a la salud se convierte día tras día en la corriente dominante, con un aumento de las ventas de tecnología ponible del 3% interanual. A medida que los consumidores integren en sus vidas productos centrados en la salud, el bienestar y la higiene, las marcas que puedan incorporar estas funciones seguirán siendo relevantes. Los productos inteligentes para el hogar, como purificadores de aire, termostatos y dispositivos de fitness conectados, lideran esta tendencia.
4. La IA y la conectividad inteligente en las compras de los consumidores:
   
   El informe pone de relieve el creciente papel de la IA en la toma de decisiones de los consumidores. Con un 40% de compradores abiertos a recomendaciones automatizadas, existe un potencial significativo para que las marcas de T&D utilicen la IA para ofrecer experiencias de producto personalizadas. La conectividad también es clave, como demuestra el aumento del 33% de los smartphones con gran capacidad de almacenamiento, lo que evidencia la preferencia de los consumidores por dispositivos conectados de alto rendimiento.
5. La sostenibilidad se gana un lugar central:
   
   La sostenibilidad es un factor decisivo para muchos consumidores, y más de la mitad están dispuestos a pagar un precio más alto por productos ecológicos. La durabilidad, la eficiencia energética y los materiales sostenibles son las principales consideraciones, lo que indica que las marcas que den prioridad a estos aspectos tendrán una clara ventaja.
6. La importancia de las experiencias omnicanal:
   
   Las ventas por Internet representan ahora el 36% de los ingresos globales de T&D, impulsadas por mercados como China, Europa y América Latina. A medida que más consumidores utilizan una combinación de canales digitales y en la tienda, las empresas de T&D deben ofrecer experiencias omnicanal sin complicaciones para captar esta demanda. Las funciones interactivas, como la realidad aumentada (RA), resuenan especialmente bien entre los mileniales y la generación Z, con más de un tercio interesado en las compras asistidas por RA.

“Para las marcas de tecnología y bienes duraderos, 2025 supondrá aportar valor a través de una innovación significativa”, explicó Julian Baldwin, presidente de Tecnología y Bienes Duraderos de NIQ. “Los consumidores son prudentes, pero están dispuestos a gastar en productos que satisfagan sus necesidades de comodidad, sostenibilidad y salud. Si priorizan estos atributos, las empresas pueden fortalecer su posición en el mercado e impulsar el crecimiento”.

Por qué estas tendencias son importantes para 2025

Estas preferencias de los consumidores revelan elementos clave que deben tener presentes las marcas que aspiran a captar cuota de mercado en 2025. Al centrarse en la innovación alineada con la asequibilidad, la sostenibilidad y la comodidad, las empresas de T&D pueden responder a la evolución de la demanda e impulsar el crecimiento. La IA y las funciones inteligentes seguirán mejorando las experiencias de compra, ofreciendo a las marcas más oportunidades de captar a consumidores expertos en tecnología.

Para obtener más información, descargue el informe “Innovate to elevate: Driving Tech & Durables spending in 2025”, hoy mismo.

Acerca de NIQ:

NielsenIQ (NIQ), la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, proporciona la comprensión más completa del comportamiento de compra y revela nuevas vías para el crecimiento. NIQ se fusionó con GfK en 2023 en una operación que reunió a los dos líderes de la industria con un alcance global sin precedentes. Hoy en día, NIQ tiene operaciones en más de 95 países, lo que supone el 97% del PBI mundial. Con una visión holística del comercio minorista y los conocimientos del consumidor más completos, entregados con análisis avanzados a través de plataformas de última generación, NIQ ofrece la Visión Completa: Full View™.

Para obtener más información, visite www.niq.com

Acerca del informe sobre el Estado de la Tecnología y los Bienes Duraderos:

El informe anual de NIQ sobre el Estado de la Tecnología y los Bienes Duraderos, Innovate to elevate: Driving Tech & Durables spending in 2025, (Innovar para elevar: Impulsar el gasto en tecnología y bienes duraderos en 2025) aprovecha los análisis y proyecciones más recientes de los principales expertos de NIQ en tecnología y bienes duraderos, innovación, comportamiento del consumidor, omnicanalidad y medición del mercado. Lo que esto significa para el lector es un informe que realmente ofrece la Full View^TM del comportamiento de compra del consumidor y la demanda futura.

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