La empresa de IA conversacional aporta una calidad y eficiencia sin precedentes a los equipos de atención al cliente de las empresas con una inversión estratégica de Global Brain
DÜSSELDORF, Alemania, SAN FRANCISCO, SYDNEY y TOKIO–(BUSINESS WIRE)–Cognigy ha anunciado hoy una financiación de inversión asegurada por parte de Global Brain, una de las mayores empresas de capital riesgo de Japón. La financiación permitirá a Cognigy aprovechar su posición como líder en IA conversacional y automatización de servicios de atención al cliente en mercados de alto crecimiento como la región de Asia-Pacífico.
“El equipo de Cognigy nos ha impresionado por su visión audaz, su magnífica tecnología y su fuerte empuje. Su plataforma de IA conversacional de bajo código permite a las empresas de todos los sectores automatizar fácilmente los procesos de participación de los clientes y está elevando el nivel de las experiencias de los clientes corporativos. Estamos encantados de unirnos al viaje de Cognigy y esperamos apoyar su expansión en los mercados asiáticos”, señala Rina Obi, directora de Global Brain.
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