Cognigy.AI pasa a formar parte del paquete Conversational AI de Telekom para ofrecer un servicio automatizado de atención al cliente basado en IA en los centros de contacto
DÜSSELDORF, Alemania Y SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Cognigy, líder mundial en IA conversacional (Conversational AI), y Telekom, proveedor líder de servicios de telecomunicaciones, han anunciado hoy una nueva colaboración destinada a mejorar la experiencia del usuario a través de una mayor automatización en el servicio al cliente. Con su paquete de IA conversacional, Conversational AI Suite, Telekom ofrece soluciones de inteligencia artificial (IA) adaptadas individualmente a las preocupaciones de los clientes en colaboración con socios tecnológicos líderes.
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