Los conocimientos de streaming de Conviva y las soluciones industriales de ServiceNow permiten a las empresas de medios de comunicación, entretenimiento y telecomunicaciones ofrecer una atención al cliente proactiva en los servicios de streaming OTT
FOSTER CITY, California–(BUSINESS WIRE)–Conviva, la nube de inteligencia para medios de comunicación en streaming, ha anunciado hoy que sus datos de conocimiento de streaming se integrarán con las soluciones industriales de telecomunicaciones y medios de comunicación de ServiceNow. Esta nueva integración permitirá a los proveedores de servicios en streaming ofrecer estos servicios de un modo más fiable y experiencias de atención al cliente personalizadas para impulsar la adquisición de usuarios, reducir los costes operativos y aumentar el compromiso del cliente.
El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
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Paula Winkel
pr@conviva.com
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