La filosofía que pone al cliente en primer lugar, compartida por las dos empresas, ayudará a negocios de todo el mundo a promover la preferencia y lealtad de marca ofreciendo miles de millones de interacciones impecables con los clientes al año
- La colaboración une las soluciones de centro de contacto en la nube líderes del sector de Talkdesk con la visión de futuro, la ejecución y las capacidades de gestión del rendimiento de Alorica, incluida su solución de trabajo en casa, Alorica Anywhere
- Según una encuesta de Talkdesk, el 65 % de las empresas sin capacidad omnicanal dicen que es un objetivo de alta prioridad para su organización, y la asociación omnicanal de Alorica y Talkdesk resuelve el problema con esta oportunidad
- Esta solución integrada permite a las marcas implementar rápidamente experiencias omnicanal globales adaptadas a sus negocios, desde startups de alto crecimiento hasta las mayores empresas del mundo
SAN FRANCISCO e IRVINE, California–(BUSINESS WIRE)–Alorica, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente (CX), y Talkdesk®, Inc., el centro de contacto en la nube líder para empresas innovadoras, han anunciado hoy una asociación estratégica para ofrecer soluciones CX llave en mano.
El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
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