El informe U.S. Banking & Fintech Trust Report 2025 revela que la confianza depende de la eficacia en la lucha contra el blanqueo de capitales y de una experiencia de cliente sin fisuras
NUEVA YORK–(BUSINESS WIRE)–ThetaRay, líder mundial en cumplimiento normativo mediante IA cognitiva en el ámbito de los delitos financieros, acaba de publicar su informe U.S. Banking & Fintech Trust Report 2025, donde aporta nuevos datos sobre la actitud de los consumidores con respecto a las prácticas contra el blanqueo de capitales (AML, por sus siglas en inglés). El informe revela que el 84 % de los consumidores cambiaría de banco si la entidad se viera relacionada con delitos financieros, y el 87 % aconsejaría a familiares y amigos de que no utilizaran dicha entidad.
La reputación de la marca es uno de los activos más valiosos a la vez que vulnerables de una entidad financiera y que se trata años en construir con confianza, consistencia y una inversión significativa.
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