Thoma Bravo adquiere Verint para unir fuerzas con Calabrio y crear una potente herramienta de experiencia del cliente impulsada por IA

MINEÁPOLIS Y SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Thoma Bravo, firma líder en inversión en software, anunció hoy que ha celebrado un acuerdo definitivo para comprar Verint Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) (“Verint”) en una transacción completamente en efectivo que refleja un valor empresarial de U$S2 mil millones para la compañía. La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales, incluidas las autorizaciones regulatorias y se espera que se cierre antes del final del año fiscal actual de Verint, a principios de 2026. Se puede encontrar más información sobre la transacción en la página de Relaciones con los Inversores de Verint y su documentación reglamentaria.

Tras el cierre de la transacción, Calabrio y Verint se fusionarán y serán un proveedor líder de Soluciones de automatización de la experiencia del cliente (CX) en el mercado de más de U$S50 mil millones en el que operan. Juntos, ofrecerán una amplia cartera para avanzar en las prioridades críticas de las organizaciones de CX en todo el espectro de tamaños y complejidad. La fusión generará más oportunidades para que las empresas logren resultados empresariales con rapidez en sus interacciones con los clientes. Calabrio está totalmente comprometido con mantener e invertir en los productos que dan soporte a su base instalada y a los flujos de trabajo de los clientes.

“Juntos, Calabrio y Verint, ofrecerán un potente conjunto de productos para acelerar una visión compartida: brindar una plataforma de CX abierta impulsada por IA a los clientes que se centran en impulsar sólidos resultados empresariales en sus operaciones. Como empresa fusionada, estamos bien posicionados para impulsar el avance del sector”, manifestó Dave Rhodes, director ejecutivo de Calabrio.

Mike Hoffmann, socio de Thoma Bravo, agregó: “Hemos tenido un rol activo en el espacio de CX durante muchos años y nos complace unir a estas dos empresas para impulsar un nivel mayor de innovación y crecimiento en la categoría. Calabrio y Verint gozan de potentes carteras de productos y estrategias de comercialización que cubren las necesidades de un amplio espectro del mercado. La empresa fusionada contará con la más amplia plataforma de CX del sector y permitirá que las marcas de todos los tamaños generen resultados transformadores impulsados por la IA”.

Acerca de Thoma Bravo

Thoma Bravo es uno de los mayores inversores en software del mundo, con aproximadamente 184.000 millones de dólares en activos bajo gestión al 31 de marzo de 2025. A través de sus estrategias de capital privado, capital de crecimiento y crédito, la firma invierte en empresas innovadoras y orientadas al crecimiento que operan en los sectores del software y la tecnología. Aprovechando el profundo conocimiento del sector y la experiencia estratégica y operativa de Thoma Bravo, la firma colabora con las empresas de su cartera para implementar las mejores prácticas operativas e impulsar iniciativas de crecimiento. En los últimos 20 años, la firma ha adquirido o invertido en aproximadamente 535 empresas que representan aproximadamente 275.000 millones de dólares en valor empresarial (incluyendo inversiones de control y no control). La firma tiene oficinas en Chicago, Dallas, Londres, Miami, Nueva York y San Francisco. Para más información, visite el sitio web de Thoma Bravo en thomabravo.com.

Acerca de Calabrio

Calabrio es un aliado de confianza para las marcas líderes. La suite de rendimiento laboral Calabrio ONE, la base digital de un centro de contacto centrado en el cliente, ayuda a enriquecer y comprender las interacciones humanas, brindando resultados empresariales al optimizar todas las interacciones con los clientes. Calabrio maximiza el rendimiento de los agentes, supera las expectativas de los clientes y aumenta la eficiencia de la fuerza laboral mediante datos conectados, análisis basados ​​en IA, gestión automatizada de la fuerza laboral y coaching personalizado. Solo Calabrio ONE une la optimización de la fuerza laboral (WFO), la interacción con los agentes y las soluciones de inteligencia empresarial en una suite nativa en la nube, totalmente integrada y que se adapta a su negocio. Calabrio, Calabrio ONE y el logotipo de Calabrio son marcas registradas o marcas comerciales de Calabrio, Inc. Todas las demás marcas comerciales mencionadas en este documento son propiedad de sus respectivos dueños. Calabrio opera en Canadá bajo la denominación Calabrio Canada, Ltd., con sede en Columbia Británica.

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